以需求为导向，加强“以用户为中间”的效劳熟悉。我国互联网已从供给静态网页的Web1.0到用户直接交互的Web2.0，营销型网站建设，“百姓即用户”的观点日趋凸显，百姓才是真正的终端用户，用户代价也渐渐闪现。构建以用户为中间的政务信息有序公布与效劳、与用户在线互动通顺相同的新形式，应极力前进三方面的气力。
一是技巧上满足用户哄骗的便当性，如经由过程优化搜刮引擎可见性、智能发掘式搜刮智能互动机械人和向用户供给网站导航系统等多种方法，指援用户疾速相识当局网站，猎取需求信息，节流找寻信息时光。二是网站内容上，要表现用户需求的介入度，如用户能够经由过程多种互动方法向当局网站反响哄骗信息、揭晓定见和倡议、介入政民互动；三是效劳上，要重视用户介入的体验感，如根据当局网站接见用户信息，多位细分用户需求，及时探测需求热门，周全总结接见纪律，为用户自动推送所需信息和效劳，自动供给RSS定阅、邮件定阅及短信定阅功效。当局流派网站将来生长标的目标将是顺应百姓、企业等需求和希冀以“用户驱动”的网上当局，是当局与用户双向交互效劳平台。
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